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Solicitudes frecuentes

• Un video terminado con un problema: te reembolsamos en dinero, al medio de pago original, los créditos que usó ese video; si solo usaste una parte de un paquete, también te reembolsamos en dinero los créditos que aún no usaste.
• Un video que falló o una foto rechazada: no hace falta que nos escribas para recuperar los créditos; vuelven solos a tu cuenta.
• Cuenta y pagos: problemas para entrar con Google, créditos, paquetes o compras.
• Privacidad: si quieres que borremos antes tus fotos, tus videos o la cuenta entera. Las fotos se borran automáticamente 30 días después de subirlas.
• Derechos: si crees que un video hecho con Snow Leopard AI usa tu imagen o tu contenido sin permiso, escríbenos con los detalles y lo revisaremos.

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