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Demandes fréquentes

• Problèmes de vidéo : le résultat ne ressemble pas à votre animal, la génération a échoué ou la vidéo ne se télécharge pas.
• Remboursements : si une vidéo terminée présente un problème, écrivez à support@snowleopardai.org : nous remboursons en argent, sur le moyen de paiement d’origine, les crédits utilisés pour cette vidéo ; si vous n’avez utilisé qu’une partie d’un pack, les crédits non utilisés vous sont aussi remboursés en argent. Les rendus échoués et les photos refusées par le modèle sont remboursés en crédits automatiquement, sans demande.
• Compte et facturation : connexion avec Google, crédits, commandes et paiements.
• Confidentialité : les photos sont supprimées automatiquement 30 jours après l’import et les vidéos restent dans votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez. Pour supprimer plus tôt vos photos, vos vidéos ou tout votre compte, écrivez-nous.
• Atteinte à vos droits : si vous pensez qu’une vidéo créée avec Snow Leopard AI utilise votre image ou votre contenu sans autorisation, écrivez-nous en précisant les détails et nous examinerons votre demande.

Site web : https://snowleopardai.org/fr